"Responder a Todos" num email Hotmail

Depois de se lerem os e-mails recebidos, a acção mais comum é a resposta a um e-mail.
Estas instruções oferecem opções no que respeita ao acompanhamento de mensagens de e-mail com um ou mais destinatários. 

Estes preceitos cobrem os comandos Responder e Responder a Todos, procurando também explicar como e quando se deve usar os campos Cc (Com Conhecimento ou em inglês Carbon Copy) e Bcc (Cópia de Carbono Oculta ou em inglês Blind Carbon Copy).

Nas próximas orientações sobre o Hotmail, aprender-se-á sobre o comando Forward no e-mail, que é uma forma de enviar e-mails para outros destinatários, com serviço de webmail da Microsoft.

RESPONDER A E-MAILS

Quando um novo e-mail chega, ele contém "informações de cabeçalho", para além do seu conteúdo real.

Este cabeçalho inclui informações tais como o título do e-mail (ou linha de assunto), o remetente do e-mail (a pessoa que o enviou); o (s)destinatário (s) (um ou mais endereços de e-mail para o qual o e-mail foi enviado timestamped), etc.

Quando se responde a um e-mail, o Hotmail utiliza o remetente do e-mail e coloca-o no campo Para (em inglês To), usado para determinar qual o endereço de e-mail (um ou mais) para onde o e-mail será enviado.

Na página acima, observar os comandos de e-mail no topo (Responder, Responder a todos, etc.) e o título do e-mail logo abaixo (ou linha de Assunto, que neste caso começa com "Business Insights").

Finalmente, o Hotmail lista o endereço de e-mail originário no campo De e os destinatários do e-mail no campo To.

 O QUE ACONTECE QUANDO SE CLICA EM RESPOSTA ?

Depois de se clicar no link Responder, o Hotmail vai compor um novo e-mail que contém como destinatário (Para) o remetente do endereço de e-mail (o "De" do e-mail original).

Da mesma forma que, se se ligar para alguém para se responder, o e-mail será automaticamente endereçado ao remetente.

O Hotmail vai então voltar a usar o mesmo título no e-mail (algo que se pode alterar manualmente se fôr o caso), mas com o prefixo RE: para a resposta.

Assim, sempre que se receber uma mensagem de e-mail cujo assunto começa com RE:, sabe-se desde logo que se trata de uma resposta a algo que se enviou (ou alguém que digitou RE: com o propósito de indicar que está a encaminhar (por exemplo: RE: Phone Call).

O Hotmail coloca automaticamente o cursor a piscar dentro do corpo de e-mail e assim pode-se digitar uma resposta.

Continuando a resposta, o Hotmail também inclui informações de cabeçalho de base no e-mail original e no seu conteúdo.

É uma excelente ideia para manter intacto o conteúdo do e-mail anterior, de modo a que o segmento de "conversa" seja mantido.

Depois de se terminar a resposta, deve-se clicar no link Enviar.

Esta operação irá despachar a resposta para o remetente original e para os destinatários adicionais que eventualmente se pode ter aduzido no campo To.

Por norma, o Hotmail também colocará uma cópia deste e-mail de resposta dentro da pasta Sent, permitindo que se verifique mais tarde quando se enviou a resposta, ou se se respondeu a todos através do e-mail.

Notar que o Hotmail, opcionalmente, exibe um link cujo título contém o nome do comando e as teclas entre parênteses.

Isto indica um atalho no teclado, equivalente ao clicar no comando.

Pode-se, por exemplo, manter pressionada a tecla Ctrl no teclado e pressionar Enter para enviar um e-mail (e-mails novos, encaminhamento de e-mails e respostas a e-mails).

RESPONDER A TODOS ATRAVÉS DO COMANDO HOTMAIL

O Hotmail exibe um link Responder a todos ao lado do comando Responder que se acabou de discutir.
O Responder a todos é usado quando várias pessoas estão a enviar um outro e-mail sobre uma conversa comum.

Para se certificar de que se permanece em todo o circuito, deve-se usar o link Responder a todos e assim o e-mail a enviar não será a resposta apenas para o remetente do e-mail, mas também para todos os destinatários que foram incluídos naquele, para além de quem o remete.

Por exemplo, se Jack envia um e-mail a si, a Susie e a Joann, cada um recebe uma cópia do mesmo e-mail. Se desejar responder somente a Jack, criará e digitará a sua resposta.

Ao clicar em Responder a todos, o Hotmail criará um novo e-mail de resposta consigo como remetente e Jack, Susie e Joann como destinatários do e-mail (e-mail endereços registados no campo To).

A única diferença entre a resposta e a resposta a todos tem a ver com os destinatários do e-mail. Tudo funciona como uma resposta via e-mail, conforme descrito anteriormente. Isto conclui as nossas instruções sobre as respostas a e-mails no Hotmail.

Aguarda-se nesta altura que já se domine e compreenda os campos Responder e Responder a todos.