Encaminhamento de emails no Hotmail
As anteriores instruções explicavam como se podia usar os comandos Responder e Responder a todos para enviar um e-mail de volta para o remetente original e, opcionalmente, para outros destinatários.
As instruções que se seguem irão mostrar como usar o comando Forward para enviar uma cópia de qualquer e-mail que se recebeu, para um ou mais destinatários.
Também se vão demonstrar alguns problemas comuns com os atacantes de e-mails, especialmente em relação à falta de imagens ou conteúdos incompletos.
USAR O HOTMAIL PARA TRANSMITIR UM E-MAIL
Quando se recebe um e-mail de encaminhamento, basta clicar no link Forward exibido ao lado de Responder e Responder a todos.
Isso criará um novo e-mail com o campo Para onde se podem adicionar destinatários.
O Hotmail tem preenchido, automaticamente, o Assunto da linha em branco com o título original do e-mail, só que desta feita com o prefixo FW: para indicar aos outros que este é um e-mail encaminhado.
O Hotmail exibe, por vezes, caracteres entre parênteses nos links, que são teclas que se podem digitar em vez de se ter de clicar no link em si.
Instruções em separado revelarão mais sobre os atalhos do teclado Hotmail.
Depois de se ter adicionado um ou mais destinatários no e-mail a encaminhar, o Hotmail permite que se escreva algo sobre o conteúdo do mesmo, embora seja opcional, o que pode ajudar os receptores do e-mail a entenderem por que o e-mail está a ser encaminhado para eles.
Também se deve ter em atenção que alguns usuários com pouca experiência na utilização do e-mail do Hotmail, podem ficar confundidos por receberem um e-mail e verem outros destinatários no conteúdo.
COMO É QUE UM E-MAIL ENCAMINHADO SURGE NO OUTRO LADO ?
Quando se encaminha um e-mail do Hotmail, os destinatários do e-mail encaminhado vão ver o e-mail como vindo do endereço emissor do Hotmail, como fariam para qualquer novo e-mail ou para outras respostas enviadas.
O prefixo automático FW:, se deixado intacto na linha do Assunto, revelará que o email é uma mensagem reenviada.
A imagem abaixo mostra um e-mail a ser enviado a partir de uma conta do Hotmail para outro serviço de webmail, que basicamente se parece com qualquer outro e-mail.
Este e-mail particular encaminhado não contém nenhuma mensagem do usuário do Hotmail, caso contrário, afigurava-se acima dos cabeçalhos (De, Para, Assunto e Data) do e-mail original.
ETIQUETA EM ENCAMINHAR E-MAILS
Por mais tentador que realmente seja, tentar evitar e-mails encaminhados, com muita frequência, é quase impossível.
As pessoas tendem a ver a caixa de entrada de e-mails como uma lista de tarefas e vendo muitos e-mails de uma só pessoa pode acabar por ter um efeito oposto ao que se estava à espera.
Encaminhar em demasia e-mails com piadas para o local de trabalho, vai dar aos outros a sensação que o emissor não tem trabalho suficiente, enquanto eles lutam com a realização das suas tarefas.
QUESTÕES E PROBLEMAS COM E-MAILS DO HOTMAIL E FORWARDS
O Hotmail só permite encaminhar e-mails inline, ou seja, dentro do corpo de um novo e-mail, se os destinatários estão a ter problemas para ver os e-mails encaminhados.
Caso contrário, pode-se copiar o conteúdo em que se está interessado e colá-lo dentro de um novo e-mail.
Se isso falhar, pode-se enviar um anexo do arquivo (ou, salvar a página web; e-mail num arquivo ZIP; imprimir a página web; ou ainda, e-mail para PDF e enviar o documento em PDF, etc.).
Em muitos casos, os problemas não estão no Hotmail por si só, mas nas configurações do e-mail destinatário e do programa de e-mail - a maioria das aplicações de e-mail moderno de desktop como o Windows Mail, Windows Live Mail ou o Microsoft Outlook, escondem através de imagens padrão (que podem ser usadas para determinar se um e-mail foi lido) até o usuário enviar o e-mail ou adiciona-lo como um remetente seguro, ou até que o usuário clique num espaço ou barra de informações que permita carregar imagens.
Muitos usuários não perceberam ainda como trabalhar com a barra de informações e, portanto, não se vê o conteúdo (inteiro) do e-mail encaminhado.